一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-DDFW-2025-601990
******服务中心车辆维修和保养服务定点采购
******服务中心
所属区域：呼伦贝尔市
预算金额(元)：100,000.00
项目开始时间：2025-04-02 14:29:36
项目截止时间：2025-04-09 09:00:00
采购人联系方式：王鑫瑛 ******
采购计划备案书/批准书编号：扎政采计划[2025]00396
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 技术规格：1. 维修人员资质 - 专业认证：维修具备相应的专业技能，能够应对复杂的维修任务。 - 持续培训：维修企业需定期组织维修人员参加技术培训，掌握最新的汽车维修技术、行业标准以及安全规范，确保维修服务紧跟技术发展趋势。 2. 维修设备与工具 - 诊断设备：配备先进的汽车故障诊断仪，可对各类车型进行快速、准确的故障检测，涵盖发动机、变速器、制动系统、电子控制系统等关键部位。例如，具备OBD-II诊断功能的设备，能读取车辆故障码，帮助维修人员迅速定位问题。 - 维修工具：拥有齐全的专用维修工具，满足不同品牌和型号车辆的维修需求，如轮胎拆装机、四轮定位仪、举升机等，确保维修作业的高效与精准。 3. 零部件供应 - 原厂配件：优先使用原厂或符合主机厂质量标准的配件进行维修，保证车辆的性能和安全性，维持车辆的保值率。 - 质量保障：提供零部件的质量保证，明确质保期限和范围，确保更换的零部件在正常使用情况下无质量问题。 服务要求 ：1. 响应与维修时效 - 紧急响应：提供24小时紧急救援服务，在接到报修电话后，承诺在规定时间内（如市区30分钟内）到达现场，处理车辆故障，保障客户的出行安全。 - 维修周期：根据车辆故障类型，制定合理的维修计划，明确维修期限，并按时交付车辆。对于常规维修项目，应在较短时间内完成，如小修不超过1个工作日，大修不超过7个工作日。 2. 服务流程与质量控制 - 流程规范：建立标准化的服务流程，包括车辆送修接待、故障诊断、维修方案制定、维修作业、质量检验、车辆交付等环节，确保服务的一致性和可追溯性。 - 质量监控：设立质量检验岗位，对维修后的车辆进行严格的质量检测，确保维修质量符合行业标准和客户要求。同时，定期对维修质量进行回访，收集客户反馈，持续改进服务质量。 3. - 维修记录管理：为客户建立详细的车辆维修档案，记录每次维修的项目、更换的零部件、维修时间等信息，方便客户查询和了解车辆的维修历史。 | 1 | 批 |
三、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 1. 质量监管：建立严格的质量监督机制，采购管理部门定期对维修企业的服务质量进行检查，包括维修记录的完整性、配件使用的合规性、维修工艺的规范性等。同时，鼓励车主单位对维修服务进行评价，及时反馈维修过程中存在的问题。 2. 费用管控：制定合理的维修费用标准，明确各项维修项目的收费上限。维修企业在开展维修作业前，需向车主单位详细报价，经同意后方可实施。 |
四、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
五、报价明细
成交供应商：扎兰屯市鑫鑫威汽车修理部
成交时间：2025-04-02 15:29:00
成交金额：100000.00，大写(人民币)：壹拾万元整。
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 技术规格：1. 维修人员资质 - 专业认证：维修具备相应的专业技能，能够应对复杂的维修任务。 - 持续培训：维修企业需定期组织维修人员参加技术培训，掌握最新的汽车维修技术、行业标准以及安全规范，确保维修服务紧跟技术发展趋势。 2. 维修设备与工具 - 诊断设备：配备先进的汽车故障诊断仪，可对各类车型进行快速、准确的故障检测，涵盖发动机、变速器、制动系统、电子控制系统等关键部位。例如，具备OBD-II诊断功能的设备，能读取车辆故障码，帮助维修人员迅速定位问题。 - 维修工具：拥有齐全的专用维修工具，满足不同品牌和型号车辆的维修需求，如轮胎拆装机、四轮定位仪、举升机等，确保维修作业的高效与精准。 3. 零部件供应 - 原厂配件：优先使用原厂或符合主机厂质量标准的配件进行维修，保证车辆的性能和安全性，维持车辆的保值率。 - 质量保障：提供零部件的质量保证，明确质保期限和范围，确保更换的零部件在正常使用情况下无质量问题。 服务要求 ：1. 响应与维修时效 - 紧急响应：提供24小时紧急救援服务，在接到报修电话后，承诺在规定时间内（如市区30分钟内）到达现场，处理车辆故障，保障客户的出行安全。 - 维修周期：根据车辆故障类型，制定合理的维修计划，明确维修期限，并按时交付车辆。对于常规维修项目，应在较短时间内完成，如小修不超过1个工作日，大修不超过7个工作日。 2. 服务流程与质量控制 - 流程规范：建立标准化的服务流程，包括车辆送修接待、故障诊断、维修方案制定、维修作业、质量检验、车辆交付等环节，确保服务的一致性和可追溯性。 - 质量监控：设立质量检验岗位，对维修后的车辆进行严格的质量检测，确保维修质量符合行业标准和客户要求。同时，定期对维修质量进行回访，收集客户反馈，持续改进服务质量。 3. - 维修记录管理：为客户建立详细的车辆维修档案，记录每次维修的项目、更换的零部件、维修时间等信息，方便客户查询和了解车辆的维修历史。 | 1 | 批 | 100,000.00 | 是 | |
******服务中心
